Dina panggerak ganda pikeun ningkatkeun konsumsi sareng transformasi industri, industri perabot bumi China nuju tahapan penting pikeun rekonstruksi nilai jasa. Salaku sistem evaluasi industri anu otoritatif, ti saprak mimiti di 2018, NetEase Home "Milarian Model Jasa Perabot Rumah" 315 Laporan Survei Jasa parantos nutupan 286 kota di sakumna sareng survey langkung ti 850,000 urang. Sistem evaluasina kalebet 23 indikator inti sapertos waktos réspon jasa, kapuasan saatos penjualan, sareng kamampuan jasa digital, sareng parantos didaptarkeun salaku proyék rujukan konci pikeun évaluasi jasa industri ku Asosiasi Konsumén Cina. Anyar-anyar ieu, NetEase Home ngaluarkeun 2025 "Searching for Home Furnishing Service Models" 315 Service Survey Report, sareng SSWW, kalayan prestasi anu luar biasa dina jasa online sareng offline, rengking dina sapuluh luhur "2025 315 Service Survey Sanitary Ware Category TOP List" kalayan tingkat kapuasan jasa komprehensif 6% sareng 97. Panghargaan Model Jasa Industri" salami genep taun berturut-turut. Panghargaan ieu pasti pisan ngakuan katepatan jangka panjang SSWW kana inovasi jasa sareng prinsip-prinsip konsumen-centric, ngajantenkeun hiji-hijina perusahaan patokan dina industri saniter anu meunang pangajén salami lima taun berturut-turut.
Numutkeun kana "2025 China Home Furnishing Service White Paper," dina widang ségmén saniter, perhatian konsumen kana "sistem jasa prosés pinuh" parantos ningkat ku 42% taun-taun, kalayan pertumbuhan paménta jasa khusus ngahontal 67%. NetEase Home's "Searching for Home Furnishing Service Models" 315 Service Survey parantos dianggap salaku tinjauan lapangan jasa industri perabot bumi sareng pamariksaan komprehensif tingkat jasa perusahaan perabot bumi. Survei taun ieu museurkeun kana éksplorasi ritel énggal pikeun industri perabot bumi sareng bahan wangunan, ngagali kana salapan diménsi online sareng offline pikeun ngalaksanakeun panyilidikan anu jero ngeunaan seueur merek. SSWW, ngandelkeun jaringan layanan na ngawengku 380 kota nasional, geus ngadegkeun "standar layanan 135": ngarespon kana kabutuhan customer dina 1 menit, nyadiakeun solusi dina 3 jam, sarta completing layanan dina 5 poé gawé. Sistim layanan efisien ieu geus boosted laju ingetan customer na ka industri-ngarah 89%, 23 titik persentase leuwih luhur ti rata industri. Kalawan sistem layanan mantap sarta reputasi konsumen nguntungkeun, SSWW geus sakali deui meunang "Home Furnishing Industri Service Modél" pangajén, demonstrating kakuatan alus teuing jeung kapamimpinan industri dina widang jasa.
SSWW ngartos yén jasa mangrupikeun sasak anu ngahubungkeun produk sareng konsumen sareng sumber penting pikeun reputasi merek. Ku alatan éta, geus komitmen pikeun ngawangun hiji sistem layanan pinuh-prosés alus teuing. Tina milih SSWW, konsumén tiasa ngalaman desain produk profésional sareng high-end, rupa-rupa pilihan, sareng jasa saniter anu disaluyukeun hiji-eureun. Tim desain profésional SSWW bakal nyadiakeun solusi spasi ware Saniter komprehensif dumasar kana jenis imah konsumén ', kabiasaan pamakéan, sarta kaperluan fungsional, achieving kustomisasi non-standar, desain gancang, sarta jasa instalasi ngaropéa pikeun mastikeun yén konsumén meunang naon maranéhna ningali.
Domestically, SSWW meluncurkan "Kamanusaan sarta Studi Kamar Mandi, Service ka Imah" proyék, piloting bébas jasa perbaikan kamar mandi di situs di sababaraha kota. Ayeuna, layanan ieu geus digulung kaluar nasional, ngagunakeun prosés standar nyadiakeun layanan merenah tur considerate pikeun pamaké masarakat. SSWW geus bergeser tina produk-centric ka pamaké-centric, terus ngaronjatkeun jasa ritel anyar, sarta achieving ladenan online-offline loop katutup pikeun nyieun pangalaman balanja satisfying tur aman pikeun konsumén.
Sacara global, merek SSWW, nurut kana filosofi jasa "Kamar Mandi, Global Sharing", parantos ngadegkeun 43 titik jasa luar negeri anu ngawengku Éropa, Amérika Kalér, Asia Tenggara, sareng pasar inti sanés. Dina respon kana karakteristik pangabutuh klien luar negeri, brand geus diwangun tilu sistem layanan has: kahiji, ngadegkeun tim layanan localized kalawan spesialis jasa multibasa pikeun 24/7 euweuh larangan komunikasi; kadua, nyieun platform layanan calakan global nu ngaronjatkeun efisiensi layanan sanggeus-jualan ku 60% ngaliwatan téhnologi diagnosis jauh; katilu, ngalaksanakeun rencana "Global Joint Warranty", nawiskeun para nasabah internasional jaminan 5 taun dina komponén inti. Taun 2024, waktos réspon jasa pasar luar negeri SSWW disingget janten dina 48 jam, paningkatan 33% tina rata-rata industri 72 jam.
Kameunangan SSWW tina "Model Jasa Industri Perabot Imah Tahunan 2025" henteu ngan ukur negeskeun kaunggulan dina jasa tapi ogé ngakuan peran anu teladan sareng pamimpin dina pangwangunan industri. Penghargaan ieu negeskeun filosofi merek SSWW "Nyiptakeun Nilai sareng Jasa" sareng nyorot kapamimpinan jasa manufaktur China dina industri saniter global. SSWW bakal ngagunakeun ieu salaku kasempetan pikeun deepen tingkat layanan, ningkatkeun kualitas layanan, sarta drive upgrades perusahaan kalawan kakuatan model, empowering ngembangkeun industri. Dina mangsa nu bakal datang, SSWW bakal neruskeun deepen na "Layanan Global, Budidaya Lokal" strategi na, taat kana inovasi layanan, sarta uphold prinsip konsumen-centric pikeun nyieun pangalaman hirup imah hadé pikeun konsumén, mingpin industri home furnishing ka puncak layanan anyar, sarta ngaronjatkeun kakuatan wacana layanan brand Cina di pasar internasional.
waktos pos: Mar-11-2025