Dina dua panggerak, nyaéta ningkatkeun konsumsi sareng transformasi industri, industri parabot bumi Cina nuju ngalaman tahapan penting dina rekonstruksi nilai jasa. Salaku sistem évaluasi industri anu otoritatif, saprak diadegkeun dina taun 2018, Laporan Survei Layanan NetEase Home "Milarian Modél Jasa Parabot Bumi" 315 parantos ngaliput 286 kota di sakumna nagara sareng nyurvei langkung ti 850.000 jalmi. Sistem évaluasina ngawengku 23 indikator inti sapertos waktos réspon jasa, kapuasan saatos penjualan, sareng kamampuan jasa digital, sareng parantos didaptarkeun salaku proyék rujukan konci pikeun évaluasi jasa industri ku Asosiasi Konsumén Cina. Anyar-anyar ieu, NetEase Home ngarilis Laporan Survei Layanan 315 "Milarian Modél Layanan Perabot Rumah Tangga" 2025, sareng SSWW, kalayan kinerja anu luar biasa dina layanan online sareng offline, rengking dina sapuluh luhur "Daptar TOP Kategori Barang Saniter Survei Layanan 315 2025" kalayan tingkat kapuasan layanan anu komprehensif 97,6%, sareng parantos meunang panghargaan "Modél Layanan Industri Perabot Rumah Tangga Taunan 2025" salami genep taun berturut-turut. Panghargaan ieu teu diragukeun pisan ngakuan patuh jangka panjang SSWW kana inovasi layanan sareng prinsip-prinsip anu museur kana konsumen, jantenkeun hiji-hijina perusahaan patokan dina industri barang saniter anu meunang panghargaan salami langkung ti lima taun berturut-turut.
Numutkeun "Buku Bodas Layanan Perabot Rumah Tangga Cina 2025," dina widang segmen barang saniter, perhatian konsumen kana "sistem layanan prosés lengkep" parantos ningkat 42% ti taun ka taun, kalayan kamekaran paménta layanan khusus ngahontal 67%. Survei Layanan 315 "Milarian Modél Layanan Perabot Rumah Tangga" NetEase Home salawasna dianggap salaku tinjauan widang layanan industri perabot rumah tangga sareng pamariksaan komprehensif tingkat layanan perusahaan perabot rumah tangga. Survei taun ieu museur kana éksplorasi ritel énggal industri perabot rumah tangga sareng bahan bangunan, ngajalajah salapan diménsi online sareng offline pikeun ngalaksanakeun panilitian anu jero ngeunaan sababaraha merek. SSWW, ngandelkeun jaringan layananna anu ngawengku 380 kota di sakumna nagara, parantos ngadegkeun "standar layanan 135": ngaréspon kabutuhan palanggan dina 1 menit, nyayogikeun solusi dina 3 jam, sareng ngalengkepan layanan dina 5 dinten kerja. Sistem layanan anu efisien ieu parantos ningkatkeun tingkat ingetan palangganna ka 89% anu unggul dina industri, 23 poin persentase langkung luhur tibatan rata-rata industri. Kalayan sistem layanan anu kuat sareng reputasi konsumen anu nguntungkeun, SSWW sakali deui meunangkeun panghargaan "Modél Layanan Industri Perabot Rumah Tangga", nunjukkeun kakuatan anu saé sareng kapamingpinan industri dina widang layanan.
SSWW ngartos yén layanan mangrupikeun sasak anu ngahubungkeun produk sareng konsumen sareng sumber reputasi merek anu penting. Ku kituna, SSWW parantos komitmen pikeun ngawangun sistem layanan prosés lengkep anu saé. Tina milih SSWW, konsumen tiasa ngalaman desain produk anu profésional sareng canggih, rupa-rupa pilihan, sareng layanan saniter khusus hiji eureun. Tim desain profésional SSWW bakal nyayogikeun solusi rohangan saniter anu komprehensif dumasar kana jinis bumi konsumen, kabiasaan panggunaan, sareng kabutuhan fungsional, ngahontal kustomisasi non-standar, desain gancang, sareng layanan pamasangan khusus pikeun mastikeun yén konsumen kéngingkeun naon anu aranjeunna tingali.
Di domestik, SSWW ngaluncurkeun proyék "Perawatan Kamar Mandi, Layanan ka Imah", ngalaksanakeun uji coba jasa perbaikan kamar mandi gratis di sababaraha kota. Ayeuna, jasa ieu parantos diluncurkeun sacara nasional, nganggo prosés standar pikeun nyayogikeun jasa anu merenah sareng perhatian pikeun pangguna komunitas. SSWW parantos ngarobih tina produk-sentris ka pangguna-sentris, teras-terasan ningkatkeun jasa ritel énggal, sareng ngahontal layanan online-offline anu ditutup pikeun nyiptakeun pangalaman balanja anu nyugemakeun sareng aman pikeun konsumen.
Sacara global, merek SSWW, anu taat kana filosofi layanan "Kamar Mandi Pinter, Babagi Global", parantos ngadegkeun 43 titik layanan luar negeri anu ngawengku Éropa, Amérika Kalér, Asia Tenggara, sareng pasar inti sanésna. Pikeun ngaréspon karakteristik kabutuhan klien luar negeri, merek ieu parantos ngawangun tilu sistem layanan anu béda: kahiji, ngadegkeun tim layanan lokal sareng spesialis layanan multibasa pikeun komunikasi 24/7 tanpa larangan; kadua, nyiptakeun platform layanan cerdas global anu ningkatkeun efisiensi layanan purna jual ku 60% ngalangkungan téknologi diagnosis jarak jauh; katilu, ngalaksanakeun rencana "Global Joint Warranty", nawiskeun klien internasional garansi 5 taun pikeun komponén inti. Dina taun 2024, waktos réspon layanan pasar luar negeri SSWW disingkat janten dina 48 jam, paningkatan 33% tina rata-rata industri 72 jam.
Meunangna SSWW dina "Modél Layanan Industri Perabot Rumah Tangga Taunan 2025" henteu ngan ukur negeskeun kaunggulanana dina layanan tapi ogé ngakuan peran anu conto sareng unggul dina pamekaran industri. Pangajén ieu negeskeun filosofi merek "Nyiptakeun Nilai ku Layanan" SSWW sareng nyorot kapamingpinan layanan manufaktur Cina dina industri saniter global. SSWW bakal ngagunakeun ieu salaku kasempetan pikeun ngajerokeun tingkat layanan, ningkatkeun kualitas layanan, sareng ngadorong pamutahiran perusahaan kalayan kakuatan modél, ngaberdayakeun pamekaran industri. Ka hareupna, SSWW bakal teras ngajerokeun strategi "Layanan Global, Budidaya Lokal", taat kana inovasi layanan, sareng ngajunjung prinsip-prinsip anu museur kana konsumen pikeun nyiptakeun pangalaman kahirupan bumi anu langkung saé pikeun konsumen, mingpin industri perabot rumah tangga ka puncak layanan énggal, sareng ningkatkeun kakuatan wacana layanan merek Cina di pasar internasional.
Waktos posting: 11-Mar-2025
